ショッピングガイド
ご注文方法
-
- 1.商品一覧・商品詳細ページの「カゴに入れる」ボタンを押します
-
- 「カゴに入れる」ボタンを押しますと、「現在のカゴの中」のページに移り、商品がカゴの中に入ります。
- 「個数」を変更しますと、商品を1度に複数個をカゴに入れることができます。
-
- 2.「現在のかごの中」を確認します
-
- 現在カゴの中に入っています商品と商品の個数、合計金額を確認することができます。
- 商品や商品の個数、合計金額を確認した上で、問題が無ければ「購入手続きへ」ボタンを押します。
- 「＋」ボタン、「－」ボタンを押しますと、商品の個数を増減させることができます。
- 「削除」をクリックしますと、カゴの中から商品を削除することができます。
-
- 3.購入手続き
-
- 【会員登録をされた方の場合】メールアドレスとパスワードを入力して、ログインします。
- 【会員登録がお済みでない場合】「会員登録をする」ボタンを押し、必要事項を入力しますと、会員登録することができます。
- 【会員登録をしないで購入される場合】「購入手続きへ」ボタンを押し、必要事項を入力します。
-
- 4.お届け先を選択します（会員登録をされた方の場合）
-
- お届け先を追加する場合、「新しいお届け先を追加する」ボタンを押します。
- 「新しいお届け先を追加する」ボタンを押しますと、別ウィンドウにお届け先を追加するフォームが表示されます。
- 新しいお届け先の追加フォームに必要事項を入力しますと、お届け先が追加されます。
-
- 5.お支払い方法やお届け時間等を指定します
-
- お支払い方法と、お届け時間帯を指定することができます。
- のし紙をご希望の方は、ご用途に合わせてお選びいただけます。
- 包装やお届け日を指定する場合、その他ご希望欄にご入力をお願い致します。
-
- 6.ご入力内容を確認します
-
- ご購入されます商品内容や、金額、お届け先などを最終的に確認し、ご入力内容に問題が無ければ、「ご注文完了ページへ」ボタンを押します。
- ※コンビニ、クレジットを選択の場合は「次へ」ボタンを押します。
-
- 7.お支払情報を入力します
-
- 【コンビニを選択の場合】 お支払いのコンビニの選択とご利用者のご入力をお願い致します。
- 【クレジットを選択の場合】 お支払い回数の選択とカード情報のご入力をお願い致します。
-
- 8.「ご注文完了」ページが表示されます
-
- 「ご注文完了」ページが表示されますと、「ご注文受付メール」が自動送信されます。
- 万一、「ご注文受付メール」が届かない場合は、トラブルの可能性もありますので大変お手数ではございますがもう一度お問い合わせいただくか、お電話にてお問い合わせくださいませ。
-
- 9.ご注文完了
-
- ご注文状況、在庫状況を確認後、『ご注文確認メール』を送信します。
- 『ご注文確認メール』が届いた時点で、ご注文は完了です。
お支払い方法
- お支払い方法とお支払期限は下記の通りです。
- ・コンビ二決済/銀行振込:前払い(ご注文日より15日間以内)
- ・クレジット決済:商品購入時
- ・代金引換:商品受け渡し時(現金)
- ※ご注文確定後、支払い方法変更をご希望の方は、お手数ですが電話またはメールにてお問い合わせください。
-
- コンビニ
-
セイコーマート、ローソン、ミニストップ、ファミリーマート、サンクス、サークルK、デイリーヤマザキ、セブンイレブンのいずれかのコンビニでお支払いができます。
-
- クレジットカード
-
Visa、Master、JCB、AMEX、Dinersのいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
-
- 銀行振込
-
支店名 北洋銀行札幌南支店 口座番号 当座 1003281 口座名 千秋庵製菓株式会社 - ※商品は入金確認後の発送となります。
- ※振込手数料はお客様のご負担となります。
- ※入金確認に1～3日かかります。
-
- 代金引換
-
代引手数料 1万円未満 330円 1万～3万円未満 440円 3万～10万円未満 660円 - ※商品は入金確認後の発送となります。
- ※振込手数料はお客様のご負担となります。
- ※入金確認に1～3日かかります。
お届け方法について
- 【お届け方法】
-
- ヤマト宅急便にて、弊社より発送致します。
- コンビニ決済、銀行振込の場合、入金確認後の発送となります。
- クレジット、代引の場合、ご注文をお受けした翌日以降に発送致します。
- 道内は1～2日、道外は2～3日でお届けできます。(下記参照)
- 配達の日時指定などがある場合は、『お届け時間の指定』から選択して頂くか、『その他ご希望』にて、ご指定してください。
- 道路、交通事情により遅れる場合もございますので、ご了承ください。
| 送料 | お届け日数 | |
|---|---|---|
| 北海道 | 540円 | 1日 |
| 東北青森/秋田/岩手/宮城/山形/福島 | 958円 | 2日 |
| 関東・信越東京/神奈川/千葉/埼玉/茨城/栃木/山梨/群馬 /新潟/長野 | 1,008円 | 2日 |
| 中部・北陸石川/富山/福井/岐阜/愛知/三重/静岡 | 1,120円 | 2日 |
| 関西兵庫/京都/大阪/滋賀/奈良/和歌山 | 1,324円 | 2日 |
| 中国鳥取/島根/山口/広島/岡山 | 1,426円 | 2日 |
| 四国愛媛/香川/高知/徳島 | 1,527円 | 2日 |
| 九州福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島 | 1,630円 | 2日 |
| 沖縄沖縄本島 | 2,241円 | 2日～※ |
※夏期期間（5月～10月頃）は冷蔵商品にクール宅急便は330円が加算となります。
（お届け日数は、目安です。）
- ※沖縄は区域により変わります。
- ※代引きの場合、上記送料の他に別途料金が加算されます。
| 代引き手数料 | 1万円未満 | 330円 |
|---|---|---|
| 1万～3万円未満 | 440円 | |
| 3万～10万円未満 | 660円 |
- ※金額は変更になる場合がございます。
- ※上記の価格はすべて税込み価格です。
- ※「菓のこよみ」の商品についてはこちら
返品/不在時の対応について
- 食品ですので衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。
- 商品の品質には万全を期していますが、商品に問題があった場合、商品到着後２日以内にご連絡ください。良品とお取替えさせていただきます。着払いにてお送り下さい。
- お届け先がご不在の場合、ヤマト運輸より「不在通知票」によりご連絡いたしますが、連絡の取れない場合は、当店に返送となります。ご注意ください。
消費期限の切れた商品は、当店で廃棄処理させていただきます。
申し訳ございませんが、廃棄処理の場合につきましても商品代金はご請求させていただきます。何卒ご了承ください。 - 代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際に長期不在などお客様のご都合による受け取り拒否・その際に発生した往復の発送料、梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきますのでご注意ください。
商品の到着時に外観上から明らかに破損等、異常が御座いましたら、その場で、配送業者にご指摘頂き、当社へご連絡をお願い致します。 - 電話番号：0120-37-8082(受付：9時～12時／13時～17時)
返送先住所：〒060-0063 札幌市中央区南3条西3丁目13番地2
担当者：オンラインショップ受注係
商品の包装様式について
- ご指定がない場合は、一般的なご進物包装でのお届けとなります。
- のしをご希望の方は、「のしの選択」からシーンをクリックしてご用途に合わせて選択してください。
名入れが未記入の場合お名前は印字されません。 - 選択の中にご希望のものがない場合は、「その他ご希望」欄にご記入をお願いいたします。
- 複数点ご注文の際は、どの商品をどのような包装・のし掛けにするか、ご指定をお願いいたします。
- のし紙は通常外のしでご用意しております。内のしをご希望の方は、「のしの掛け方」から変更可能です。
